أصدرت الخطوط الجوية السعودية، اليوم الثلاثاء، بياناً حول التأخير الذي حصل على عدد من رحلاتها المجدولة خلال الأيام الماضية.
وأكدت أن ما حصل كان ظرفاً استثنائياً استوجبته أوضاع تشغيلية غير اعتيادية، حيث إنها تُسيّر خلال المواسم رحلات إضافية كثيرة للتجاوب مع زيادة الطلب.
وأضافت أن تسيير عدد كبير من الرحلات تصادف مع سوء في الأحوال الجوية وبروز بعض الأعطال الفنية، ما دفعها إلى تفعيل غرفة طوارئ لإعداد خطة للتعامل مع هذا الظرف.
كما أوضحت أنها شكلت فريقاً لتعويض المتضررين من إلغاء الرحلات أو تأخرها، نافية صحة الإشاعات المتداولة في وسائل التواصل الاجتماعي حول أسباب التأخير، مشددةً على أن العمليات التشغيلية عادت فجر اليوم إلى انتظامها.
