أطلق”منظم المياه” أول دليل تقديم خدمات المياه والصرف الصحي بالمملكة، والذي يُعد المرجع الأساس لمقدِّمي الخدمة والمستهلك، ويتضمن القواعد المحددة للعلاقة بين المرخص لهم بنشاط تقديم الخدمة والمستهلكين.
ويأتي هذا الدليل، الذي تم اعتماده بموجب المرسوم الملكي رقم (م/159) وتاريخ 11/11/1441هـ، وقرار مجلس الوزراء رقم (710) بتاريخ 9/11/1441هـ، بهدف ضمان توفير إمدادات المياه بشكل آمن ونظيف وموثوق به وبجودة عالية، وبأسعار تنافسية معقولة تحقق العدالة بين المستهلكين، مع حصول كل شخص على المياه لتلبية حاجاته، بما يكفل حماية حقوق المستهلكين ومقدمي الخدمة والمصلحة العامة.
ودعا منظم المياه العموم إلى الاطلاع على الدليل عبر الرابط التالي: https://www.mewa.gov.sa/WaterRegulator/ar/LawRegulation/WWServiceGuide/Pages/default.aspx
