“الاتصالات السعودية” تنفي استقطاع 38 ريالاً شهرياً من عملائها لخدمات قنوات المحتوى

نفت شركة “الاتصالات السعودية” (STC) ما تم تداوله بوسائل التواصل الاجتماعي، حول فرضها خدمات وقنوات المحتوى على العملاء، كما أكدت ألا صحة لفرض رسوم 38 ريالاً شهرياً باسم خدمات المحتوى.

وأكدت الشركة في بيان لها أمس أنها تقوم بتفعيل الخدمة، التي يطلبها العميل فقط، موضحةً أن العميل بإمكانه إيقاف أي خدمة طلبها، كما يمكنه معرفة الخدمات، التي اشترك بها عبر إرسال رسالة فارغة إلى الرمز (800444).

وكانت مواقع التواصل الاجتماعي تداولت ما ذكره عضو جمعية حماية المستهلك الدكتور سليمان السمّاحي عبر حسابه في “تويتر” أول أمس الجمعة، من أن (STC) تستقطع من عملائها 38 ريالاً شهرياً ضمن خدمة قنوات المحتوى من دون علم ورضا العميل، مشيراً إلى أن الجمعية ستناقش ذلك خلال اجتماع مجلس إدارتها