عينت فولكس واجن الشرق الأوسط ديزموند فان دن بيرغ مديرا لقسم خدمات ما بعد البيع، لمواصلة تطوير وتعزيز مكانة العلامة التجارية في عصر القيادة الذاتية والكهربائية. ويأتي فان دن بيرغ محملا بخبرة تناهز الـ 20 عام في عالم صناعة السيارات.
وقبيل انضمامه إلى فولكس واجن الشرق الأوسط، قاد ديزموند خدمات ما بعد البيع للعلامة في المملكة العربية السعودية، ليستكمل مع مجموعة فولكس واجن رحلة امتدت أكثر من 10 سنوات، بدأها عام 2007 مع الشركة في جنوب أفريقيا، حيث كان مسؤولا عن تقديم خدمات ما بعد البيع لأكثر من 22 مستوردا في أفريقيا.
وبمناسبة تعيينه، قال ديزموند فان دن بيرغ: “تمر خدمات ما بعد البيع بتغيرات جذرية وسريعة، حيث ولى زمن العمليات التجارية التقليدية التي كانت دارجة قبل خمس سنوات لتدخل الآن عصر الخدمات الرقمية والشفافة، وهي تتطلب نماذج عمل مرنة تركز على احتياجات العملاء. وأتطلع إلى العمل مع الفريق لإعداد علامة فولكس واجن في المنطقة لهذه النقلة النوعية مع بزوغ عصر القيادة الذاتية والكهربائية.”
من جهته قال أندرو سافاس، المدير الإقليمي لفولكس واجن الشرق الأوسط: “يمتاز السوق الإقليمي بالتنافسية العالية، لكننا واثقون من قدرتنا على التكيف والبقاء في صدارة التكنولوجيا المتغيرة لدعم عملائنا في المنطقة بالتعاون مع شركائنا في قطاع التجزئة، وفرقنا الفنية المدربة دوليا، إلى جانب خبرة ديزموند العالية في هذا المجال.”
يحمل ديزموند فان دن بيرغ دبلوم الهندسة الكهربائية ودرجة في إدارة الأعمال من جامعة نيلسون مانديلا متروبوليتان.
