أصدرت “جمعية الإمارات لحماية المستهلك”، بيانا حذرت فيه المتسوقين من إمكانية تعرض بطاقاتهم الائتمانية للسرقة في منافذ البيع المختلفة، ودعتهم إلى الحفاظ على سرية الأرقام أثناء تنفيذ إجراءات الدفع بالبطاقة الائتمانية في تلك المنافذ، فيما كشفت عن استراتيجية جديدة تقوم بإعدادها لتوعية المستهلكين بحقوقهم وواجباتهم.
وقال محمد المهيري، رئيس الجمعية: إن بعض المستهلكين لا يوفرون السرية على بطاقاتهم الائتمانية خلال عمليات الدفع عند “الكاشير”، من خلال تنفيذ عملية الدفع بالأرقام السرية، بحيث تكون مكشوفة للعلن؛ وبالتالي قد يتعرضون للسرقة.
وكشف المهيري، عن خطة استراتيجية تقوم الجمعية بتنفيذها، وتتمثل بالبدء في إجراء البحوث حول جودة السلع ومواصفاتها؛ بهدف توعية المستهلك، بنوعية تلك السلع وأسعارها؛ وفقاً لصحيفة الخليج.
وأكد المهيري أن الجمعية تتلقى العديد من شكاوى المستهلكين وتقوم بحلها، مع تلقيها 80 شكوى مؤخراً تم حل 18 منها، بينما تمت إحالة المتبقية إلى الجهات المختصة، وكانت أغلبها في مجال مواد البناء وصيانة المباني، وتلتها شكاوى وكالات السيارات ومكاتب السياحة والسفر.
