جدة/ ياسر خليل
نظّمت أمانة محافظة جدة ورشة عمل بعنوان “شهادة حياك” ضمن جهودها لتعزيز تطبيق معايير الجودة المؤسسية ورفع كفاءة بيئة العمل بما يسهم في تحسين جودة الخدمات وتطوير تجربة المستفيد ضمن مستهدفات رؤية المملكة.
واستعرضت الورشة، بحضور مساعد أمين جدة مساعد الأمين للتخطيط الاستراتيجي الأستاذة أبرار باشويعر معايير شهادة “حياك” التابعة للهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة، حيث قدّم رئيس الاستشارات الفنية م. عبدالسلام عبدالقدوس سردار عرضًا حول الإطار العام للشهادة وأسس تطبيقها، وآليات الامتثال للمعايير داخل الجهات.
كما تضمنت محاور الورشة تطوير بيئة العمل المؤسسي، وتعزيز مفاهيم الجودة والتحسين المستمر، بما يدعم رفع كفاءة الأداء وتحسين الممارسات المهنية، قدّمها د. فيصل المالكي.
فيما استعرض مدير إدارة الجودة في أمانة محافظة جدة أ. بندر الجدعاني خطة إدارة الجودة 2026م، تضمنت الأهداف الإستراتيجية والذكية وخدمات الإدارة لتطبيق المعايير داخل بيئات العمل، وسبل رفع مستوى الامتثال وتحسين مخرجات الأداء المؤسسي.
وتأتي هذه الورشة ضمن برامج الأمانة الهادفة إلى تمكين منسوبيها من تبني أفضل الممارسات المهنية، وتعزيز مفاهيم الجودة المؤسسية، بما ينعكس على تطوير الخدمات المقدمة ورفع كفاءتها
