أعلن اليوم في الرياض عن تشكيل فريق عمل فني للتحقيق في مسببات انقطاع خدمة الإنترنت والاتصالات شمال مدينة الرياض، وذلك للوقوف على كافة التفاصيل واتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان عدم تكرار الحادث مستقبلاً.
وأوضحت شركة الاتصالات السعودية أن الانقطاع نجم عن أعمال حفر خارجية أدت إلى قطع أحد الكوابل، مؤكدة أن الخدمة بدأت تعود تدريجيًا للمشتركين، ومن المتوقع أن تتم إعادة الخدمة بالكامل خلال الساعات القادمة.
كما أعلنت STC عن مبادرة لتعويض العملاء المتأثرين، من خلال تقديم 3 أيام مجانية من الإنترنت والمكالمات، في إطار حرصها على تقديم تجربة خدمة مستمرة ومميزة لجميع عملائها
