الاقتصاد.الرياض
شهد مطار الملك خالد الدولي خلال الساعات الماضية إلغاء عدد محدود من الرحلات، إلى جانب إعادة جدولة بعض الرحلات الأخرى إلى مواعيد جديدة، وذلك نتيجة ظروف تشغيلية مؤقتة، بحسب ما أوضحته إدارة المطار في حينه.
وأخذ المشهد أبعادًا واسعة على مواقع التواصل الاجتماعي، حيث جرى تداول الحدث على أنه أزمة تشغيلية كبيرة، في حين أن ما حدث يُعد إجراءً تشغيليًا معتادًا تشهده العديد من مطارات العالم، ويأتي في إطار إدارة العمليات وضمان أعلى معايير السلامة.
وأكد مطار الملك خالد الدولي، في بيان سابق، أن سلامة المسافرين تأتي في مقدمة الأولويات، مشيرًا إلى أن الفرق التشغيلية تعاملت مع التحدي بشكل فوري، بالتنسيق مع شركات الطيران ذات العلاقة، وإعادة جدولة الرحلات المتأثرة، إلى جانب التواصل المباشر مع المسافرين لإطلاعهم على المستجدات وتقديم الخيارات المتاحة لهم.
ويرى مراقبون أن مثل هذه الحالات تسلط الضوء على أهمية رفع وعي المسافرين بطبيعة العمليات التشغيلية للمطارات وشركات الطيران، حيث إن قرارات التأخير أو الإلغاء غالبًا ما تُتخذ في المقام الأول حرصًا على سلامة الراكب نفسه، حتى وإن تسببت في حالة من التذمر نتيجة عدم الإحاطة الكاملة بأبعاد تلك القرارات الفنية والتشغيلية.
وبالعودة إلى مطار الملك خالد الدولي، يؤكد مختصون أن المطار يتمتع بمرونة تشغيلية عالية، في ظل قيادات ذات خبرات متراكمة مكّنته من معالجة تحديات تشغيلية أكثر تعقيدًا في فترات سابقة، وهو ما يعكس جاهزية المطار وقدرته على احتواء مثل هذه المواقف بأقل تأثير ممكن.
ويأتي ذلك في وقت يشهد فيه المطار خطوات تطويرية كبيرة على صعيد البنية التحتية وتحسين تجربة المسافر، بما يعزز مكانته كمحور جوي رئيسي، ويرفع من كفاءة التشغيل واستدامته وفق أعلى المعايير العالمية.
وكان مطار الملك خالد الدولي قد أصدر تنويهًا تشغيليًا أوضح فيه أن تزامن عدد من العوامل التشغيلية خلال اليومين الماضيين، شمل تحويل عدد من الرحلات من مطارات أخرى إلى مطار الملك خالد الدولي، إلى جانب أعمال صيانة مجدولة ضمن منظومة التزود بالوقود، أدى إلى تأثر جداول بعض الرحلات، بما في ذلك تأجيل أو إلغاء عدد من رحلات بعض الناقلين الجويين.
ودعا المطار المسافرين إلى التواصل المباشر مع الناقل الجوي المعني قبل التوجه إلى المطار، للتحقق من حالة الرحلة وتوقيتها المحدث، وذلك حرصًا على راحتهم وتفادي أي ازدحام داخل مباني المطار.
وأكد مطار الملك خالد الدولي أن سلامة العمليات التشغيلية تأتي على رأس أولوياته، مشيرًا إلى أن الفرق التشغيلية تعمل على مدار الساعة وبالتنسيق الوثيق مع شركائها من الناقلين الجويين والجهات ذات العلاقة، لمعالجة المستجدات واستعادة الانتظام التشغيلي في أقرب وقت ممكن، مع اتخاذ جميع الإجراءات اللازمة للحد من أي أثر على تجربة المسافرين.
وأعرب المطار عن تقديره لتفهم وتعاون المسافرين، مؤكدًا استمراره في تقديم أفضل الخدمات
