الاقتصاد.الرياض
وأكدت أنها تعمل بشكل مباشر مع شركة مطارات الرياض لإدارة الوضع، فيما يتم التواصل مباشرة مع الضيوف المتأثرة رحلاتهم عبر مختلف قنوات التواصل وإعفائهم من تكاليف إجراء تغيير الحجوزات.
ودعت ” الخطوط السعودية المسافرين إلى التحقق من حالة رحلاتهم قبل التوجه إلى المطار، حيث تواصل فرق العمل جهودها لإعادة العمليات إلى وضعها الطبيعي، مع تقديرها لتفهم الضيوف تجاه الظرف الخارج عن إرادتها.
في السياق ذاته نوّه طيران أديل إلى أن جميع شركات الطيران تواجه حالياً تأخيرات تشغيلية في مطار الملك خالد؛ وذلك لأسباب خارجة عن إرادتنا”، وعليه أكدت الشركة أنها ستتواصل مع المسافرين المتأثرين عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية لتزويدهم بخيارات إعادة الحجز والدعم المتاحة.
وأضافت الشركة أن فرقها تواصل العمل على مدار الساعة لتقليل أي تأثير محتمل على رحلاتكم، داعية لمواصلة متابعة آخر المستجدات عبر القنوات الرسمية لـ”طيران أديل”.
